在日常使用vivo手机的过程中，我们可能会遇到忘记锁屏密码的情况，这会让手机变得无法正常使用。如果你已经尝试过多次输入错误密码但仍然无法解锁，那么恢复出厂设置可能是唯一的选择。不过，在进行这一操作之前，请确保你已经备份了重要的数据，因为恢复出厂设置会清除手机上的所有信息。

步骤一：进入Recovery模式

1. 关机状态：首先将手机完全关机。

2. 组合按键操作：按住手机的“音量上键”和“电源键”，直到屏幕出现vivo的LOGO时松开。此时，你应该进入了Recovery模式。

步骤二：选择擦除数据选项

1. 在Recovery界面中，使用“音量键”来导航至“wipe data/factory reset”（清除数据/恢复出厂设置）选项，并按下“电源键”确认。

2. 接着，选择“yes – delete all user data”（是的，删除所有用户数据），再次按下“电源键”确认。

步骤三：完成恢复出厂设置

1. 系统会开始执行恢复出厂设置的操作，完成后会自动重启手机。

2. 重启后，你的手机将会恢复到初始状态，所有的个人数据和应用程序都将被清除。

注意事项

- 备份重要数据：在执行恢复出厂设置前，务必备份好你的联系人、照片等重要资料，以免丢失。

- 检查电量：确保手机电量充足或连接充电器，以避免在操作过程中因电量不足而导致中断。

- 联系客服：如果你对上述步骤不熟悉或者担心误操作，可以联系vivo官方客服寻求帮助。

通过以上步骤，你可以成功地解决vivo手机忘记密码的问题，并恢复出厂设置。希望这些方法能帮助到你！