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帮忙拟个 员工食堂满意度调查表

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2025-07-27 04:14:58

帮忙拟个 员工食堂满意度调查表】为了更好地了解员工对食堂服务的满意度,提升餐饮服务质量,增强员工的用餐体验,特制定本《员工食堂满意度调查表》。该调查表旨在收集员工在用餐环境、菜品质量、服务态度、价格合理性等方面的意见和建议,为后续改进提供数据支持。

通过本次调查,我们希望全面掌握员工对食堂的整体评价,识别存在的问题,并针对性地优化管理措施,从而营造更加舒适、健康的用餐氛围。

员工食堂满意度调查表(+表格)

一、调查目的

1. 了解员工对食堂服务的满意程度;

2. 收集员工对食堂改进的建议;

3. 为食堂管理提供参考依据,提高整体服务水平。

二、调查对象

公司全体员工(包括正式员工、临时员工及外包人员)

三、调查方式

采用匿名问卷形式,由员工自愿填写,确保信息真实有效。

四、调查内容

调查内容涵盖以下几个方面:

调查项目 内容说明
食品质量 菜品口味、新鲜度、卫生状况等
用餐环境 餐厅整洁度、座位安排、空调/照明等
服务态度 工作人员的服务态度与效率
价格合理性 食品价格是否合理、性价比高低
餐品种类 菜单多样性、是否有特色菜品
用餐时间 供餐时间是否合理、排队等候时间
意见建议 员工对食堂的其他建议或意见

五、评分标准(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

项目 评分标准
食品质量 1(差)~5(好)
用餐环境 1(差)~5(好)
服务态度 1(差)~5(好)
价格合理性 1(差)~5(好)
餐品种类 1(差)~5(好)
用餐时间 1(差)~5(好)

六、调查结果汇总(示例)

项目 平均得分 备注
食品质量 4.2 员工普遍认可菜品味道,但部分反映菜量偏少
用餐环境 3.8 环境整洁度较好,但高峰期座位紧张
服务态度 4.0 工作人员态度良好,响应较快
价格合理性 3.5 部分员工认为价格略高,建议增加优惠套餐
餐品种类 3.7 建议增加更多地方特色菜或健康餐选项
用餐时间 3.9 供餐时间基本合理,但高峰期排队时间较长

七、改进建议

根据调查结果,提出以下改进建议:

1. 适当增加菜量或推出“小份菜”选项;

2. 在高峰期增加临时窗口或引导分流;

3. 增设更多健康餐、特色菜选项;

4. 推出员工专属优惠套餐或积分制度;

5. 加强食堂卫生管理,定期进行清洁检查。

通过本次员工食堂满意度调查,不仅有助于发现当前食堂运营中的不足,也为今后的改进方向提供了明确依据。我们鼓励员工积极参与,共同推动食堂服务质量的持续提升。

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