在日常使用电脑的过程中，我们经常会遇到一些小问题，比如鼠标突然不工作了，但指示灯却依然亮着。这种情况虽然让人有些着急，但实际上大多数情况下并不需要专业人士的帮助，通过一些简单的步骤就能轻松解决。下面，我们就来详细讲解一下如何在家自行修复这种问题。

第一步：检查连接是否正常

首先，确认你的鼠标是通过有线还是无线方式与电脑连接的。如果是有线鼠标，检查USB接口是否有松动或损坏的情况。可以尝试将鼠标插入另一个USB端口，或者更换一根USB数据线试试。如果问题依旧存在，可能是接口本身的问题。

对于无线鼠标，首先要确保接收器是否插好，并且没有被其他设备干扰（如手机、蓝牙设备等）。此外，检查电池是否耗尽，如果电池电量不足，也会导致鼠标无法正常使用。

第二步：重启设备

有时候，简单的重启就能解决问题。关闭电脑和鼠标电源后，等待几分钟再重新启动。这样做可以帮助清除临时性的系统故障。

第三步：清洁鼠标底部

鼠标长时间使用后，底部可能会积累灰尘或污垢，这会影响其光学传感器的正常运作。用干净的软布轻轻擦拭鼠标底部以及表面，尤其是光学传感器区域。注意不要使用过于湿润的布料，以免水分渗入内部造成损坏。

第四步：更新驱动程序

如果你已经排除了硬件方面的原因，那么可能是驱动程序出现了问题。打开电脑的设备管理器，找到鼠标设备并右键选择“更新驱动程序”。按照提示完成操作即可。

第五步：测试其他软件冲突

某些应用程序可能会与鼠标驱动发生冲突，导致鼠标功能异常。可以尝试进入安全模式启动电脑，看看鼠标是否恢复正常。如果可以，则说明问题可能出在某个特定软件上，需要逐一排查卸载。

第六步：检查鼠标设置

有时候，鼠标的设置选项可能被误调整。进入Windows系统的控制面板或设置页面，检查鼠标的相关配置，确保灵敏度和其他参数处于合理范围。

通过以上六个步骤，绝大多数情况下都能有效解决鼠标“不动但灯亮”的问题。当然，如果经过上述所有尝试仍然无效，建议联系专业维修人员进行进一步检测。不过在此之前，请务必备份重要数据以防万一。

希望这篇文章对你有所帮助！如果还有其他疑问，欢迎继续交流讨论哦~