在当今的电子商务时代，购物变得越来越便捷，而退货和退款流程则是保障消费者权益的重要环节。对于使用天猫无线端（即手机端APP）的用户来说，了解并掌握退货退款的具体步骤显得尤为重要。以下便是详细的天猫无线端手机端APP退货退款流程指南。

首先，确认是否符合退货条件。在天猫购物时，请仔细阅读商品详情页中的退货政策。通常情况下，支持七天无理由退货的商品会在页面上明确标注。如果商品存在质量问题或描述不符的情况，也可以申请退货退款。

接下来，进入退货申请环节。打开天猫手机APP，登录您的账户后，找到“我的订单”选项。选择需要退货的商品所在的订单，点击进入订单详情页面。在此页面中，您会看到一个“申请售后”的按钮，点击它以开始退货申请流程。

填写退货原因并上传相关凭证。系统会要求您选择退货的具体原因，并可能需要您上传商品的照片作为证明。确保提供的信息真实准确，以便卖家和平台能够快速处理您的请求。

提交退货申请后，等待商家审核。商家将在规定时间内对您的申请进行审核，审核通过后，您将收到进一步的操作指引。这可能包括如何将商品寄回给卖家的详细地址等信息。

按照指引将商品寄回。请务必保留快递单号，并在APP内更新物流信息。一旦商品被签收且确认无误，退款流程便会启动。

最后，检查退款到账情况。退款金额通常会在3-7个工作日内退回到您的原支付账户。如果您长时间未收到退款，请及时联系客服寻求帮助。

总之，通过以上步骤，您可以顺利完成在天猫无线端手机端APP上的退货退款操作。在整个过程中，保持与商家的良好沟通至关重要，同时也要注意保护个人隐私和信息安全。希望每位用户都能享受到愉快的网购体验！