【电脑键盘鼠标都不能用了,怎么回事?】当电脑的键盘和鼠标同时无法使用时，往往会让人感到非常困扰。这种情况可能由多种原因引起，包括硬件故障、驱动问题、系统设置错误或外部设备连接异常等。以下是一些常见原因及对应的解决方法，帮助您快速排查并解决问题。
一、常见原因总结
| 序号 | 原因分类 | 具体情况说明 | 解决方法 |
| 1 | 连接问题 | 键盘/鼠标未正确插入或USB接口松动 | 检查USB接口是否插好，尝试更换USB口或使用其他设备测试 |
| 2 | 驱动问题 | 键盘/鼠标驱动损坏或未正确安装 | 更新或重新安装设备驱动（可通过设备管理器操作） |
| 3 | 系统设置问题 | 控制面板或系统设置中禁用了输入设备 | 检查“设备管理器”中是否有禁用状态，或进入“控制面板”查看设备是否启用 |
| 4 | 系统故障 | 操作系统出现错误，导致输入设备无法识别 | 尝试重启电脑，或进行系统修复（如Windows中的“系统文件检查”） |
| 5 | 硬件故障 | 键盘/鼠标本身损坏，或主板USB端口损坏 | 更换键盘/鼠标，或使用其他电脑测试设备是否正常 |
| 6 | 电源问题 | 外接键盘/鼠标需要供电，但电源不足或未接通 | 检查外接设备是否需要额外电源，如无线键盘需充电或更换电池 |
| 7 | 软件冲突 | 安装了某些软件后导致输入设备被屏蔽或冲突 | 卸载最近安装的软件，或进入安全模式测试设备是否可用 |
| 8 | BIOS设置错误 | BIOS中设置了禁止使用USB设备 | 进入BIOS设置，检查USB相关选项是否开启 |
二、排查步骤建议
1. 检查物理连接：确保键盘和鼠标已正确插入USB接口，或无线设备已配对成功。
2. 尝试其他设备：将键盘或鼠标连接到其他电脑，确认是否为设备本身故障。
3. 重启电脑：有时简单重启可解决临时性系统问题。
4. 更新驱动：通过“设备管理器”更新键盘和鼠标的驱动程序。
5. 进入安全模式：在安全模式下测试设备是否可用，排除软件冲突。
6. 系统还原或重装：如果问题持续，考虑使用系统还原点或重装操作系统。
三、结语
键盘和鼠标同时无法使用，通常不是单一因素造成的，可能是多个问题叠加的结果。通过逐步排查，大多数情况下都能找到解决方案。如果以上方法仍无法解决问题，建议联系专业技术人员进一步检测硬件或系统问题。
希望这篇文章能帮您快速定位并解决输入设备无法使用的问题！
