【在qunaer订的特价机票重复订票能全额退款吗。不小心用同一个人的】在日常生活中，很多人因为操作失误或疏忽，导致在同一个平台重复购买了同一张机票。尤其是在使用“去哪儿”这样的在线旅行平台时，如果误操作，可能会出现“重复订票”的情况。那么，这种情况下是否可以申请全额退款？特别是当两张机票是用同一个人的信息预订的，又该如何处理呢？
以下是对这一问题的详细总结和分析：
一、问题概述
用户在“去哪儿”平台上，因操作不当，使用相同的个人信息（如姓名、身份证号）重复购买了同一航班的特价机票。现在想了解是否可以申请全额退款。
二、常见情况与处理方式
| 情况 | 是否可全额退款 | 处理建议 |
| 1. 两张机票均未出票 | ✅ 可以全额退款 | 联系客服说明情况，提供订单信息，申请取消并退款 |
| 2. 一张已出票，另一张未出票 | ❌ 仅可退未出票的机票 | 已出票的机票通常不可退改，需根据航空公司政策处理 |
| 3. 两张机票均已出票 | ❌ 一般不可退 | 若为特价票，通常不支持退改，但可尝试联系客服协商 |
| 4. 误操作后及时发现并联系客服 | ✅ 有可能获得全额退款 | 客服可能根据实际情况给予灵活处理 |
三、注意事项
- 特价票通常限制较多：许多特价机票在购票时已经注明“不可退改”，因此即使重复购买，也可能无法退款。
- 及时沟通是关键：一旦发现重复订票，应尽快联系“去哪儿”官方客服，说明情况，争取更合理的处理方式。
- 保留订单截图与信息：在申请退款时，提供清晰的订单截图、身份证信息、支付凭证等，有助于加快处理速度。
- 不同航空公司政策不同：部分航空公司对重复订票有特殊处理政策，建议查看具体航班的退改规则。
四、总结
在“去哪儿”平台上因误操作重复购买同一航班的特价机票，能否全额退款取决于多个因素，包括机票是否已出票、是否为特价票、以及航空公司政策等。一般来说，若两张机票均未出票，且用户及时联系客服，仍有较大几率获得全额退款。但如果其中一张已出票，则可能无法全额退款。建议用户在遇到此类问题时，第一时间与平台客服沟通，以便获得最合适的解决方案。
