酒店回应机器人被踹
发布时间：2025-04-21 19:14:27来源：
酒店引入智能机器人引发关注
近日，某酒店因机器人服务引发热议，一段视频显示一名顾客对酒店机器人做出不当行为，甚至有踹踢动作，迅速在网络传播。对此，该酒店发表声明称，事件发生后已第一时间对涉事顾客进行批评教育，并向公众致歉。酒店方面表示，引入机器人服务是希望提升客户体验，但个别顾客的行为却让这一初衷受到质疑。
酒店强调，机器人作为现代科技的产物，其核心目的是为客人提供便利与舒适，任何损坏或暴力对待机器人的行为都是不可接受的。同时，酒店承诺将加强员工培训，确保机器人服务更加完善，避免类似事件再次发生。此外，酒店呼吁社会各界共同维护公共设施和智能化设备的安全使用环境，让科技更好地服务于人类生活。
此事件也引发了关于人机关系的讨论，有人认为应理性看待科技发展，但也有人指出，机器人代表了酒店的服务形象，必须得到尊重。无论如何，此事提醒我们，在享受科技带来的便捷时，文明使用同样重要。
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